A Underdamped (este site, underdamped.eu, também referido como “nós”) dedica-se à venda de módulos para sistemas Eurorack e é gerida pela seguinte entidade:
Nome: João Ferreira
Morada: Rua de São Lourenço 176, 4430-533 Portugal
Email: [email protected]
NIPC: 271327910
Bank Holder: João Ferreira
IBAN: LT42 3250 0583 4082 3137
Swift/BIC: REVOLT21
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Para quaisquer casos omissos, aplica-se a lei em vigor.
Preços
Os preços são os apresentados para cada produto, e são finais (excluindo custos de envio). Para pedidos dentro da União Europeia, cobraremos IVA à taxa aplicável para a morada do comprador. Embora não cobremos IVA para pedidos expedidos para fora da União Europeia, estes poderão estar sujeitos a taxas aduaneiras, que são da completa responsabilidade do consumidor.
Envio
A Underdamped envia os seus produtos de Portugal para os seguintes países:
Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Chipre, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estados Unidos da América, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, Roménia, Suécia e Suíça.
Os custos e métodos de envio serão incluídos no valor total do pedido, e podem ser calculados na página do carrinho de compras depois de terem sido adicionados todos os produtos ao carrinho.
Fazemos os possíveis por expedir os nossos pedidos o mais rapidamente possível após o pagamento. Não tomamos responsabilidade por quaisquer atrasos ou danos causados depois de os produtos terem sido entregues à transportadora, no entanto, pedimos ao cliente para nos contactar caso tal aconteça.
Devoluções
O cliente pode devolver qualquer produto de volta à Underdamped dentro de um prazo de 30 dias após a compra e receber a quantia paga na totalidade, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, desde que o produto se encontre em bom estado de funcionamento e sem marcas de uso.
O cliente é responsável pela totalidade dos encargos de envio de retorno.
Garantia
A Underdamped oferece uma garantia de 2 anos em todos os seus produtos que cobre quaisquer defeitos que o produto possa ter de origem ou que tenha desenvolvido durante esse período. Se o defeito em questão se manifestar num prazo de 6 meses após a compra, considera-se que se trata de um defeito de fabrico. Se o defeito surgir após esses 6 meses (mas ainda dentro do período de 2 anos de garantia), o cliente poderá ter de provar que o defeito não se deveu a mau uso do utilizador ou a desgaste natural.
Certos produtos que gradualmente desafinam ao longo do tempo não são considerados defeituosos, por favor leia as instruções para obter informação sobre como afiná-los de volta ao estado original.
Reservamo-nos o direito de acordar com o cliente o método de envio, tanto para a devolução (se tal for o caso) como para o envio do novo produto.
A Underdamped reserva-se também o direito de reembolsar o cliente caso o produto em questão não possa ser reparado ou substituído.
Política de Privacidade
Por favor consulte a página Política de Privacidade.
Métodos de Pagamento
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